Das Chandolin Boutique Hotel steht seit April 2020 unter der Leitung von Caroline Adler. Die gebürtige Genferin ist Absolventin der Hotelfachschule Lausanne (EHL) und verfügt über fundierte Erfahrung im Management von Berg- und Luxushotels sowohl in der Schweiz als auch im Ausland. Als leidenschaftliche Hotelfachfrau ist sie bekannt für ihre Tatkraft und ihr Engagement für Nachhaltigkeit. Dabei arbeitet sie eng mit lokalen Erzeugern zusammen und bindet kurze Lieferketten der Slow-Food-Kochallianz sowie von „Saveur du Valais“, „Fait Maison“ und „Swiss Wine“ ein.

Seit Januar 2024 übernimmt sie zudem zu gleichen Teilen die Rolle der Co-Präsidentin des Walliser Hotelverbands, Sektion Val d’Anniviers.

Als Botschafterin des Hotels ist es ihr ein Anliegen, jeden Aufenthalt in ein persönliches und herzliches Erlebnis zu verwandeln. Ihre Philosophie basiert auf einem menschlichen Führungsstil, der die Nähe zu den Mitarbeitern betont und einen „Lebensstil“ fördert, bei dem traditionelle Grenzen zugunsten zwischenmenschlicher Beziehungen in den Hintergrund treten. Sie engagiert sich zudem in der Ausbildung von Auszubildenden der Berufsschule für Handel und Handwerk in Sion sowie von Praktikanten aus schweizerischen und internationalen Hotelfachschulen.

Seit dem 1. Juni 2026 hat sie die Leitung des Restaurants „Le Chalet“ übernommen, das sich neben dem Hotel befindet und demselben Eigentümer, Esteban Garcia, sowie der Firma Real Mountain SA gehört.